Video UGC que Rompió Records
Mi Historia Personal
Mi nombre es Carlos Mendoza y llevo más de 6 años en el mundo del marketing de afiliados. Comenzé mi carrera como diseñador gráfico freelance en Barcelona, pero siempre tuve esa inquietud emprendedora que me llevaba a buscar nuevas formas de generar ingresos online. Mi background en diseño me dio una ventaja visual que no sabía que sería tan valiosa hasta que descubrí el poder del User Generated Content (UGC).
Durante mis primeros años como afiliado, me enfoqué principalmente en campañas de Facebook Ads tradicionales y Google Ads, con resultados moderados pero constantes. Sin embargo, todo cambió cuando decidí apostar por el video UGC en una época donde muchos afiliados aún no habían explorado completamente este formato.
Mi Situación Inicial
En enero de 2023, mi situación financiera era estable pero no extraordinaria. Tenía aproximadamente 15,000€ ahorrados, fruto de varios años de trabajo constante en affiliate marketing. Mi experiencia previa incluía campañas exitosas en el vertical de e-commerce y algunas incursiones en nutra, pero nada que me hubiera catapultado a los números que soñaba alcanzar.
Mi mayor éxito hasta ese momento había sido una campaña de productos para el hogar que generó 8,000€ de ganancia neta en 3 meses. Respetable, pero sabía que podía aspirar a mucho más.
Tenía experiencia con Facebook Ads, Google Ads, y algo de native advertising, pero sentía que había llegado a una meseta en mis resultados. Los costos de adquisición estaban aumentando y la competencia se hacía cada vez más feroz con los formatos tradicionales.
El Descubrimiento de la Oportunidad
Todo comenzó en febrero de 2023, cuando estaba analizando las tendencias de TikTok para una campaña completamente diferente. Me topé con un video de una influencer hablando sobre un suplemento para el cabello de forma muy natural, como si fuera una recomendación genuina a una amiga. El video tenía más de 2 millones de visualizaciones y miles de comentarios preguntando dónde comprarlo.
Fue ahí cuando se encendió la bombilla. Me di cuenta de que el contenido generado por usuarios reales, especialmente en formato video, tenía un poder de conversión extraordinario porque eliminaba la barrera de desconfianza que generan los anuncios tradicionales.
"La autenticidad se había convertido en el santo grial del marketing digital, y yo estaba viendo la fórmula perfecta justo frente a mis ojos."
Mi Estrategia Específica
Vertical y Oferta Elegida
Decidí enfocarme en el vertical de beauty/skincare, específicamente en un suero anti-edad que había estado monitoreando. La oferta pagaba 45€ por conversión y tenía excelentes reviews orgánicos, lo cual era perfecto para el tipo de contenido que tenía en mente.
La empresa detrás del producto era seria, con buen soporte al cliente y política de devoluciones clara - factores cruciales cuando planeas usar testimonios reales.
Fuente de Tráfico
Opté por TikTok Ads como plataforma principal, complementado con Facebook e Instagram Reels. TikTok era donde había visto el mayor engagement orgánico con este tipo de contenido, y sus algoritmos parecían favorecer el contenido auténtico por encima de los anuncios obviamente comerciales.
GEO Objetivo
Me enfoqué en España como mercado principal, dado mi conocimiento del idioma y cultura local. Posteriormente expandí a México y Argentina, países donde había tenido éxito previo y donde el producto tenía buena aceptación.
Presupuesto Inicial
Destiné 5,000€ para la campaña inicial: 3,000€ para media buying, 1,500€ para la creación de contenido UGC, y 500€ como buffer para optimizaciones.
Tipo de Creativos
Aquí es donde invertí más tiempo y esfuerzo. Contraté a 8 mujeres de diferentes edades (entre 28 y 55 años) para crear videos testimoniales auténticos. No eran influencers, sino personas reales que usaron el producto durante 4 semanas y documentaron su experiencia.
Clave del éxito: Los videos no parecían anuncios. Eran grabados con teléfonos móviles, en entornos domésticos naturales, con iluminación cotidiana. La autenticidad era palpable.
Los Números Reales
Inversión Inicial y Primeros Resultados
Los primeros 10 días fueron de prueba y error. Lancé 12 variaciones de video con diferentes ángulos: antes/después, rutina matutina, recomendación a una amiga, unboxing experience. El gasto inicial fue de 200€ diarios mientras encontraba los winning creatives.
El breakthrough llegó el día 11 con un video de María, una maestra de 42 años de Sevilla, mostrando su rutina matutina y mencionando casualmente cómo el suero había mejorado sus manchas de la edad. Ese video alcanzó un CTR del 4.7% y un CPM increíblemente bajo de 2.3€.
Proceso de Optimización
Una vez identificado el video ganador, creé 15 variaciones adicionales siguiendo el mismo patrón: mujeres reales, entornos domésticos, menciones casuales del producto. Implementé la estrategia CBO (Campaign Budget Optimization) de TikTok, asignando mayor presupuesto automáticamente a los ad sets con mejor performance.
Durante las semanas 3-6, escalé agresivamente el presupuesto de 200€ diarios a 800€ diarios, manteniendo un ROAS promedio de 4.2. La clave fue duplicar el presupuesto cada vez que mantenía rentabilidad durante 48 horas consecutivas.
Resultados Finales
Después de 3 meses de campaña intensiva, los números finales superaron todas mis expectativas:
Generé 2,540 conversiones con un CPA promedio de 7.28€, muy por debajo de mi target inicial de 12€. El ROAS final fue de 6.1, convirtiendo esta campaña en mi mayor éxito hasta la fecha.
Obstáculos Enfrentados y Cómo los Superé
Problema de Saturación de Audiencia
Hacia la semana 8, noté que el CTR comenzaba a declinar en mi audiencia principal. La solución fue expandir geográficamente a México y Argentina, y crear nuevas variaciones de contenido con diferentes actrices UGC siguiendo el mismo formato ganador.
Issues de Compliance
TikTok rechazó varios de mis anuncios por claims médicos no sustentados. Trabajé de cerca con el equipo legal del advertiser para asegurar que todos los testimonios fueran 100% verídicos y cumplieran con las regulaciones locales.
Advertencia importante: Nunca uses testimonios falsos o exagerados. Además de ser éticamente incorrecto, puede resultar en bans permanentes de las plataformas.
Competencia Copycat
Al mes y medio, comenzé a ver competidores copiando mi formato exacto, incluso usando músicas y ángulos similares. Mi respuesta fue acelerar la creación de contenido fresco y desarrollar relationships exclusivos con mis mejores UGC creators.
Lecciones Aprendidas
La Autenticidad No Se Puede Falsificar
El mayor aprendizaje fue que los usuarios pueden detectar instintivamente cuándo un contenido es genuino versus cuando es fabricado. Invertir tiempo en encontrar personas reales que genuinamente se beneficiaran del producto fue la clave del éxito.
La Importancia del Timing
Lancé esta campaña en el momento perfecto, cuando TikTok Ads aún favorecía el contenido auténtico por encima de los anuncios tradicionales. El timing en affiliate marketing puede ser la diferencia entre el éxito moderado y el éxito extraordinario.
Escalado Agresivo pero Inteligente
Aprendí que cuando tienes un winner real, el escalado agresivo es crucial. Muchos afiliados se quedan en su zona de comfort, pero los grandes números requieren correr riesgos calculados.
Consejos para Quienes Quieran Replicar
Invierte en Contenido de Calidad
No escatimes en la creación de UGC auténtico. Es mejor tener 5 videos realmente buenos que 20 videos mediocres. Mi inversión del 30% del presupuesto en contenido fue lo que marcó la diferencia.
Diversifica Desde el Inicio
No te cases con un solo creative o una sola audiencia. Desde el día 1, ten múltiples variaciones funcionando para evitar la saturación y tener opciones de escalado.
Pro tip: Crea un banco de UGC creators confiables. Yo ahora tengo una red de 25 personas que crean contenido regularmente para mis campañas.
Monitorea los Metrics Micro
En UGC video, métricas como view-through rate, engagement rate y comment sentiment son tan importantes como CTR y CVR. Estas métricas te dan insights sobre qué tan auténtico percibe la audiencia tu contenido.
Mi Situación Actual
Hoy, casi un año después de esa campaña que cambió mi carrera, he logrado escalar mi operación significativamente. He replicado el éxito en 4 verticales diferentes: beauty, fitness, home & garden, y pet care. Mi equipo ahora incluye 3 media buyers junior y una red de 40+ UGC creators en diferentes países.
Los ingresos mensuales promedio han crecido de 8,000€ a 45,000€, y estoy en proceso de lanzar mi propia agencia especializada en video UGC para e-commerce brands.
"Esa campaña no solo cambió mis números bancarios, sino que me enseñó que en el marketing de afiliados, la innovación y la autenticidad siempre vencen a la saturación y la competencia por precio."
El video UGC sigue siendo una de mis estrategias principales, aunque ahora combino múltiples formatos y plataformas. La clave sigue siendo la misma: contenido auténtico, personas reales, historias verdaderas. En un mundo digital cada vez más saturado de publicidad, la autenticidad se ha convertido en el diferenciador más valioso.
Para cualquiera que esté considerando apostar por el UGC, mi consejo es simple: invierte en autenticidad, sé paciente con el proceso de creación de contenido, y cuando encuentres tu fórmula ganadora, escala sin miedo. Los números hablan por sí solos.